智生活(原今網智生活,前今網行動管家)App(以下稱「本服務」),係由今網智慧科技股份有限公司(以下稱「本公司」) 提供社區及住戶智慧便利生活所開發之 App 應用程式,本公司謹以下列聲明,向所有客戶說明本公司將依照以下所約定之條款(以下簡稱「本條款」)提供各項智慧生活服務:
一、認知與接受條款
所有使用本服務的使用者(以下簡稱「使用者」或「您」),為了保障您的權益,請您務必詳讀本條款。當您開通並使用本服務時,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本約定之所有內容及其後之修改變更,並已知悉並同意本公司及關係企業將對您的戶別及其他您同意填寫的個人資料,包括但不限於姓名、性別、聯絡電話、電子信箱、生日等個人資料進行蒐集、利用與處理。
當您開通並使用本服務時,即視為您同意本服務傳送服務性或商業性資訊供您參考,包括但不限於下列事項:依照住戶需求不定期以行動推播或其他呈現之方式,分享本公司及合作廠商之優惠消息,本服務將依業務推展及消費者需求,視情形增加、修改或終止相關服務。若您為未滿二十歲之未成年人,應將本服務條款請您的法定代理人(家長)或監護人閱讀,並得到其同意,方可使用本服務。當您開通並使用本服務時,則視為您的家長(或監護人)已經閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後之修改變更。
本條款或適用本服務之部分內容附加條款或產品規定,如有未盡事宜,本公司擁有保留、修改、暫停及解釋其內容之權利,修改訊息將於智生活APP內公佈,不另行個別通知使用者。建議使用者應定期查閱本條款內容或適用本服務之部分內容附加條款或產品規定,您於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視同為您會員已閱讀、瞭解 並同意接受相關該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修改訂或變更更新方式,或不接受本服務條款的任何其他任一約定,您應立即停止使用本服務。
您同意以電子文件作為向本公司表示之方式。
二、用戶義務與責任
為了能確實提供您完善且便利智慧社區生活服務,您必須依本服務註冊時之提示提供實際正確的社區戶別及個人資料,如果事後有變更,為了確保您的權利,您應即時修改本服務留存之資料。若您提供任何錯誤或不實的資料,除您必須自行負擔因此造成的損失外,本公司有權不經事先通知,逕行將您的帳號停權或刪除,並拒絕您繼續使用本服務之全部或一部。
您所填寫個人資料如有重複、冒用他人名義、違反公序良俗、或有侵害他人姓名權、公司名稱、商標或其他智慧財產權之虞、或有造成他人誤解之虞、或涉有其他違反法令之嫌、或破壞本服務宗旨者,本公司得要求您更正為正確、合法、妥適之資料,或將您的帳號停權或刪除,並拒絕您繼續使用本服務之全部或一部,並且,您應自負一切民事與刑事上之責任。
三、個人資料安全
您於使用本服務前,應詳細閱讀本服務隱私權政策,您知悉並同意當您使用本服務時,即視為同意本公司依據本服務隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料。
對於您所留存的資料,其目的在於提高會員資料真實性,提供更佳的服務與優惠。本服務遵守中華民國個人資料保護法令相關規定之規範,除了可能涉及違法、侵權、或違反使用條款、或提供顧客服務而提供給服務之配合廠商、或經本人同意以外,這些資料將只提供本公司於本聲明範圍內為運用,絕不會任意透露、出售、交換、或出租給其他第三人、單位及團體;如不同意前揭個人資料之利用,將無法享有本公司或本公司與第三人合作提供之相關權益及優惠。在您同意上述資料蒐集後,仍可向本公司申請取消。
四、遵守服務規範及法律規定
當您使用本服務時,即表示除了同意遵守本服務條款外,還同意接受本公司與關係企業對使用者的所有規範及相關法令規定之拘束,您聲明並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:
(一) 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
(二) 侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
(三) 違反依法律或契約所應負之保密義務。
(四) 冒用他人名義使用本服務。
(五) 對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
(六) 其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本公司有正當理由認為不適當之行為。
若您倘違反本條款或有違反本條款之虞時,本公司得不經事先通知將使用者帳號逕停權或刪除。雙方同意帳號依本條約定遭停權或刪除時起,使用者對於該帳號及本服務之使用亦隨之終止。
五、服務簡介 本服務內容如下: (一) 本服務提供社區事務相關服務(包含:社區公告、我的包裹、公設預約、管理費繳交、寄放物品、我的訊息、瓦斯抄表、意見反映)及更多生活服務。 (二) 使用本服務所需相關設備(如個人行動裝置及其他相關裝置)及所需之費用(如行動上網費用、通訊費用等)均由使用者自行負擔。 (三) 本服務提供使用者所需之生活相關服務或商品,使用者可透過本服務預約服務或是購買商品。使用者使用本服務之行為規範須遵守相關法規及一切使用網際網路或電子商務相關規定。本公司有權隨時增加、變更、取消、停止本服務中相關系統、服務或功能之全部或一部之權利,您同意本公司無需個別通知使用者。為增進使用者權益、擴充服務內容,本公司將致力於提供使用者各項新穎之服務或功能,您同意本服務條款適用於現在或將來本公司所提供使用者得使用之各項服務。
六、社區交流守則
為了保障智生活用戶能安心無慮的彼此交流,同時也避免我們提供的交流平台出現濫用。我們制定了《社區交流守則》,來明確規範允許與禁止行爲。
我們將會聆聽用戶們的建議,持續地檢視守則內容,與您一同打造美好的社區交流生活。
您的義務與承諾:
(一) 尊重其他用戶,您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:
1. 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案
2. 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利
3. 濫發未經授權核可的廣告訊息與郵件
4. 違反依法律或契約所應負之保密義務
5. 冒用他人名義使用本服務
6. 傳輸或散佈電腦病毒
7. 其他「智生活」有正當理由認為不適當之行為
(二) 不得違反(或是協助或勸誘他人違反)本條款或我們的《服務條款》以及《隱私權政策》。
(三) 不得冒充他人或提供錯誤資訊。
(四) 不得進行任何違法、誤導或詐欺的行為,亦禁止為達成非法或未經授權之目的而從事的一切行為。
(五) 不得試圖透過未經授權的方式建立帳號,或是存取或蒐集資訊。
(六) 您不得出售、授權或購買任何帳號或您從我們或我們的服務得到的資料。
(七) 智生活會審慎檢閱上述的實際情形,移除相關內容或停用違規帳號,並得增加、修改或終止用戶的相關權力。
協助我們維護美好的社區交流:
(一) 如果您看見違反守則的內容,即可向我們提出檢舉。檢舉時,請盡可能提供更多資訊,例如連結、用戶名稱及內容描述,以便我們迅速找到內容並展開審查作業。
(二) 若我們認為可能發生人身危險或公共安全威脅等情形,我們可能會與執法機關合作。
(三) 不得進行任何違法、誤導或詐欺的行為,亦禁止為達成非法或未經授權之目的而從事的一切行為。
(四) 不得試圖透過未經授權的方式建立帳號,或是存取或蒐集資訊。
(五) 您不得出售、授權或購買任何帳號或您從我們或我們的服務得到的資料。
(六) 智生活會審慎檢閱上述的實際情形,移除相關內容或停用違規帳號,並得增加、修改或終止用戶的相關權力。
您授予我們的權限:
(一) 我們對您提供的內容並無所有權,但您授予我們使用該內容的權限。
1. 當您在我們的服務或相關平台上分享、發佈或上傳受智慧財產權保障的內容(例如文本、文件、圖像、照片)時,即表示您授予我們非專屬、免權利金、可轉讓、可轉授權的全球授權,可以託管、使用、散佈、修改、執行、複製、公開演出或展示、翻譯您的內容,以及根據您的內容衍生的創作品。如果您將內容自我們的系統刪除,此授權也將終止。
感謝您參與並協助我們一同打造美好的社區交流生活。
七、訂閱服務
(一) 用戶可於智生活APP上購買訂閱服務(即訂閱方案),成為訂閱會員,依購買之方案享訂閱會員限定的數位服務及優惠,詳細方案內容依購買頁面所載。
(二) 購買訂閱服務即表示用戶同意 1.智生活 APP 服務條款;以及 2.智生活 APP 隱私權政策。每次您購買訂閱服務(包括訂購個別訂閱或內容項目時),即是就此等條款簽署一次獨立合約。當用戶完成訂閱服務購買時,即表示用戶同意訂閱服務條款為具有約束力之合約。
(三) 用戶及訂閱會員理解並同意,智生活 APP 內所提供的生活相關服務或商品,若未載明於方案內容中,即不包括在訂閱服務內容之中。
(四) 關於存取訂閱服務:
1. 裝置與系統要求:訂閱服務中的特定項目或內容,可能需要使用符合所述的相容性要求之裝置與系統版本。
2. 地理限制:訂閱服務目前僅於部分國家開放使用。
(五) 關於訂閱服務購買、取消與免費試用:
1. 購買:使用智生活APP的用戶可以透過綁定於行動裝置系統平台所認定有效之付款方式購買訂閱服務。配合行動裝置系統平台之規範,IAP訂閱為「自動續訂制」,亦即,用戶購買訂閱服務,成為訂閱會員後,除非在下次扣款日前 24 小時前(實際依行動裝置系統平台公司之規定決定)於行動裝置系統之訂閱項目中按鍵取消訂閱,否則將視為訂閱會員同意繼續訂閱服務,不另行發出續約通知,並以首次訂購日作為次月相當日期之扣款日。(例如,2021 年 10 月 20 日訂閱服務,則 2021 年 11 月 20 日為次月扣款日,故最遲應於 2021 年 10 月 19 日前完成取消訂閱,否則即會視為續訂下一計費週期,以此類推,實際依行動裝置系統平台公司之規定決定)(IAP為In-App-Purchase之縮寫,係指行動裝置系統平台所提供的「APP內購買項目」)
2. 取消:訂閱會員可以透過綁定行動裝置系統平台之帳號來查看與管理訂閱服務的狀態。配合行動裝置系統平台之規範,若訂閱會員取消訂閱服務,訂閱會員仍可保有取消當期的訂閱服務存取權,直到下一個訂閱服務週期開始,且將不會獲得當期任何剩餘天數獲得退款。
3. 免費試用:4. 本公司可能對首次購買訂閱服務的訂閱會員提供免費試用,若用戶訂閱包含免費試用之訂閱服務,訂閱會員可於免費試用期間,免費存取方案完整的訂閱服務內容。在免費試用期間結束時,將配合行動裝置系統平台之規範「自動續訂」直到訂閱會員取消訂閱為止。為避免任何收費,訂閱會員必須於免費試用期結束前取消訂閱。
(六) 配合行動裝置系統平台之規範,透過IAP購買的訂閱服務,將會由行動裝置系統平台開立台灣的電子發票(eGUI),並提供給購買訂閱服務的訂閱會員,請透過「財政部電子發票整合服務平台」選擇「跨境電商電子郵件載具」,來完成電子發票歸戶,即可透過電子郵件接收行動裝置系統平台開立的電子發票。
(七) 責任與禁止事項
1. 訂閱服務僅供訂閱會員個人之非營利目的使用,訂閱會員不得以任何方式直接或間接作為其他商業或營利目的性使用。
2. 用戶只可透過本公司授權之方式存取訂閱服務,禁止以非法方式或非法目的使用訂閱服務。
3. 倘用戶有違反上開條款及本條款之情事,本公司有權暫停或終止您使用本服務 之全部或一部,或暫停或取消訂閱會員資格,並得向您請求因此造成的損害,包括但不限於第三人向本公司請求的損害賠償,以及因任何訴訟產生的訴訟費用及合理律師費用。
(八) 訂閱服務屬於消費者保護法所規範之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供」,不適用消費者保護法第19條猶豫期間解除權之規定。
(九) 訂閱會員認同並同意本公司可根據業務開展或技術優化等情況,變更或修改訂閱服務之相關內容或價格、功能等項目。本公司再做出上述變更或修改前,將在智生活APP相關頁面上事先公告修改的資訊與生效日。倘訂閱會員不同意前述修改或變更,可自行取消訂閱來終止使用訂閱服務;惟訂閱會員於上述修改之生效日之後繼續使用訂閱服務,則本公司將自動視為訂閱會員同意訂閱服務之修改與變更。
(十) 本公司得因經營政策或其他考量終止訂閱服務之提供,但應於終止前 2 個月以適當方式公告予用戶知悉。
八、免責聲明 如因下載、安裝、使用本服務,致使用者之設備直接或間接之損害或損失時,本公司不負任何責任。本服務因系統、網路或其他因素問題導致系統之中斷或故障等現象導致使用者使用不便、資料喪失、錯誤或其他財產損失之情形,本公司將盡速恢復使用者正常使用服務,除本公司之故意或重大過失所致者外,本公司不負任何賠償責任。 本公司保留隨時調查、暫時關閉或永久取消您的個人使用服務的權利。 本公司如因情事變更,得暫停或終止本服務全部或一部,使用者不得異議或要求任何補償或賠償。
九、個人資料蒐集告知條款 本公司及關係企業於本服務期間基於「消費者、客戶管理與服務」合理關聯之特定目的範圍 內,蒐集、處理及利用包括但不限於使用者本人所填寫之所有個人資料,俾利本公司得以提供本服務,並得以發送本服務相關訊息,若提供之資料不足或有誤時,本公司將無法提供完整服務。 使用者就其個人資料得依個人資料保護法及相關法律向本公司請求查詢、閱覽、製給複製本、補充更正、請求停止蒐集、處理、利用及刪除等權利,申請手續依本公司之規定辦理。使用者開始使用本服務時,則視為已了解及同意本公司、關係企業及本服務對其個人資料之合法使用。
十一、智慧財產保護 本服務及相關網站或應用程式上所使用或提供之軟體、程式及內容(包括但不限於文字、說明、圖畫、圖片、圖形、檔案、頁面設計、網站規劃與安排等)之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權均屬本公司、關係企業或其他權利人所有,非經權利人事先書面授權同意,您不得重製、公開傳播、公開播送、公開演出、公開上映、改作、編輯、出租、散布、進行還原工程、解編、反向組譯、或其他方式之使用,如有違反,除應自行負法律責任外,如因而對本公司、關係企業或其他權利人造成損害或損失,本公司得向您請求損害賠償。
十二、準據法及管轄法院
關於本條款之解釋或適用,以中華民國之法律為準據法。
本服務使用者因使用本服務而與本公司所生之爭議,同意依誠信原則解決之,如有訴訟之必要時,同意以台中地方法院為第一審管轄法院。